機械情報聴取OB

事例概要(B to B)

クライアントプロフィール
業種 メーカー
商材 OA機器
売上高 非公表
サービス展開図(日本・中国・タイ)
日本・中国・タイ 各企業に対し、現在使用中の複写機メーカー、使用年数、保守形態等を聴取、アポイント獲得までを行う。
背景・課題

・コストの変動費化
・サービスレベル向上

マスターピース・グループを選んだ理由

営業人員が退職する傾向が高く、また本来営業が行うべき訪問に重点を置きたいため、前段階の調査をOSすることに決定。

成果・現状

電話接続した企業の約20%で情報を聴取、さらにその中で30%程度のアポイントを獲得するなど、結果に満足。

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