インターネット通販の管理・運営・発送業務

事例概要(マーケット:B to B)

クライアントプロフィール
業種 情報通信
商材 ポータルサイト
売上高 約600億円
サービス展開図(東京・大分)
東京・大分 ポータルサイトが独自にもつ通販ショップの管理・運営・発送業務。在庫を極力もたないため、受注発注で運営。消費者から注文が入ると複数メーカーに対して朝、発注をかけ、翌日発送時に決済をし、発送する業務。メールや電話での問合せにも対応。
背景・課題

・コストの変動費化
・コスト削減
・売上拡大
・時間短縮
・サービスレベル向上

マスターピース・グループを選んだ理由

価格、スピード、柔軟性

成果・現状

当初は少量商品でスタートしたが、売上が拡大し、商品アイテムは数百点に拡大。売上も右肩上がりで増えている。

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