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ダイレクトメール発送事務局

事例概要(マーケット:B to B)

クライアントプロフィール
業種 情報通信
商材 インターネットサービスプロバイダー
売上高 約600億円
サービス展開図(東京・大分)
service

クライアント様とご契約された会員様に向けて、各種サービスの案内のDMを受け取った会員様からの問合せ対応、及び不着DMを受理し、情報を更新する業務。

背景・課題
  • コストの変動費化
  • コスト削減
  • サービスレベル向上
マスターピース・グループを選んだ理由

価格、スピード、柔軟性

成果・現状

DM発送は不定期に発生するため、固定費を変動費化。

関連サービス

コンタクトセンター データエントリーセンター

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