売上促進アウトバウンド

事例概要(マーケット:B to B)

クライアントプロフィール
業種 通信販売
商材 食料品
売上高 約200億円
サービス展開図(日本・タイ)
日本・タイ メンバーになってはいるものの、過去3年間商品購入が全く無い会員に対して、新商品をお電話で案内をする業務。新商品の案内によって売上の拡大を実施。
背景・課題

・売上拡大

マスターピース・グループを選んだ理由

注文受付の業務を当社に委託しているため、業務内容を熟知したオペレータがそろっているため、その新しい活用として実施。

成果・現状

1割の会員が興味を持ち、新サービスの利用を開始し、売上に貢献。

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