世界はますます広くなる
企業とアジアを繋ぐ、
グローバル・コミュニケーション。

コールセンター

マスターピース・グループのコールセンターサービスの特長

当社のコールセンターサービスの最大の特徴は、海外に日本人オペレーターを配置し、日本と海外を専用線で結び、日本との経済格差と時差を利用した日本向けのロープライスかつ高品質のサービスを実現していることです。

コストと品質の両立を、海外かつ日本人オペレーターによる対応で実現

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マスターピース・グループ独自の採用方法を用いて日本国内で採用した日本人が、社員として海外拠点で働いています。現地水準の待遇での雇用なので、お客様にもお安くサービスをご提供することが可能となります。

コスト削減と品質の安定について、詳細はこちら

業務の拡張が可能!柔軟性/カスタマイズを実現

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電話での注文受付以外にも手間のかかる業務は多くあり、通常それら業務同士は関連しているケースがほとんどです。 マスターピース・グループでは、電話での受付業務だけでなく、“より売上を伸ばしたい”,“品質を上げたい”等ニーズに合わせた、様々な関連業務をご提供いたします。もちろん、コールセンターの規模・席数も柔軟に対応いたします。

柔軟性/カスタマイズの実現について、詳細はこちら

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