異業種からの挑戦。
コンサルティング営業をイチから学ぶ。

S.S さん【営業】

中途採用入社

前職の経験について

前職では人材派遣(物流業界に特化した)会社で法人営業担当をしていました。 新規顧客へのアプローチがメイン業務で、テレアポリストを作成、テレアポ、訪問し、商談してお客様の課題(人材に関する)をヒアリングし、人材をご紹介するという営業活動をしていました。既存顧客も担当しており、派遣スタッフの勤怠管理なども行っていました。また、新規事業プロジェクトの立ち上げメンバーに選ばれ、業務委託事業部も経験。派遣事業だけではなく、業務委託事業を経験することにより、営業として扱う商材が増え、業務の幅を広げました。 前職では新規営業がメインだったため、断られてもめげない心は前職で培われ、現職でも活かされていると思います。

現在の仕事内容は?

新規80%、既存20%(3~4社)の割合で営業活動しています。前職との違いとしては、HPからのお問合せなど、反響営業がメインの新規営業なため、お電話して断られることというのがあまりない点です。アポイントを取る際は数字や実績に基づいてお話できるよう、準備して臨みます。お電話する企業の同業での事例をお話し、興味を持っていただける話題を事前に調べてアプローチしています。あとは、企業向けに無料セミナー(企業の広報担当者やシステム部の担当者向け)を実施しているのですが、そちらを担当しています。程度はシステムでフラグを立て、データを整理することはできますが、月の残業が数百時間というのが当たり前の世界となっており、労働集約型(人間の労働力に頼る割合が大きく、人間の手による仕事量が多い業務)であるのが現状です。

その他、まだ既存顧客は少ないので新規顧客獲得に向けて提案書作成、また、セミナーにご案内するためのテレアポなどをしています。

ちなみに先日、初受注を獲得しました!新規の取引先企業様でした。周りの先輩社員の方のフォローがあって勝ち取れた契約だと思っていますが、自分自身で一からアプローチした企業で頂けた受注でしたので、非常にうれしかったです。

仕事のやりがい・魅力は?

前職とは違い、潜在的なニーズをヒアリングしながらの商談となるため、商談相手となるご担当者が現状の問題点や課題点に気づいていただけるようにヒアリングします。
そのため、私たちが提案する商材や、周辺知識は知らない方に向けてお話するため、用語の説明から入り、一つひとつ丁寧に説明する必要があります。そのため、私の説明でお客様が理解してくれた時が本当にうれしいです。
また、クライアントとなる企業がナショナルクライアントであることが多く、仕事のスケールの大きさを実感できる点もやりがいに繋がっています。最後に、社内にいる先輩社員や上司に頭の切れる人がたくさんおり、日々学ぶことが多くあります。成長が実感できる環境である点が魅力です。

入社のきっかけは?

私は中途採用での入社者です。転職するにあたり、未経験ではありましたがIT系企業に興味を持ったことがきっかけです。昨今、SNSに触れずに生活することは想像できない世の中になり、SNS市場という急成長している業界での営業活動に興味を持ちました。 IT業界の中でもSNSに関する商材はこれから急成長するだろうと、IT業界に身を置き、自分自身の営業力を高め、自分も急成長したいと思い、入社いたしました。
「SNS炎上対策」という、お客様をお守りするというビジネスモデルに興味を持ったのが一番の理由です。

中途入社者にも研修はありますか?

はい、あります。OJT研修がありまして、商材について座学で学び、先輩社員の商談に同行するなどして実践の場で勉強し、同時並行で商談のロールプレイング研修を1カ月~1カ月半くらいかけて行います。

ロールプレイング研修は最後の確認テストをパスすると、晴れて独り立ちという流れです。
商材はたくさんあるため、少しずつ一人で扱える商材を増やしていきます。

社内の雰囲気、社風について

みなさん温かい方ばかりで、コミュニケーションが取りやすい雰囲気なので、仕事はしやすい環境と言えます。
隣の席の先輩社員の方が職種は少し違いうのですが、気軽に声をかけて頂くことも。
業務的に他部署との連携も必要なため、気軽に話をしやすい雰囲気であることは非常にありがたいです。

【1日のスケジュール】を教えてください。

【1日のスケジュール】
午前
9時出社
メールチェック
営業リスト作成
10時朝礼(毎朝)
テレアポ
ランチ
午後
商談準備
商談(平均1~2件)
提案書、見積書作成
夕方
報告内容まとめ
次回アポイント下調べ
メール対応、残りの事務作業など
18:00退社

プライベートの過ごし方

前職の時には土日しかできませんでしたが、現在は平日含め毎日ジムに行き、筋トレが出来ていること、自炊することが増えたことなどが日々の満足感に繋がり、プライベートも充実しています。月1でリモート飲み会をすることもあります。
その他、大学時代からの趣味である自転車でのツーリング(先日はスカイツリーに行きました!)や、好きな海外ドラマを鑑賞するなどして過ごしています。

これから入社する方へ

とても働きがいのある職場です。
初めは商材知識を理解することに苦戦するかもしれませんが、先輩方がやさしく、丁寧に教えてくれます。ご安心ください。
営業活動していく中で感じることは、私たちが扱う商材はお客様の中には課題感や、問題意識などがないところからお話を始めるケースも多い商材でもあります。
特にSNS対策や、サイバーリスクなどに対する知識や認識については現状を問題と捉えていないお客様もいらっしゃる中で、課題を認識して頂くことから始めます。

そのため、お客様に寄り添い、お客様の立場から見て何が必要で、何が大切なのかを見極め、共に課題を抽出します。

そして、お客様と同じ目線に立ち、課題を認識して頂きます。
その上で最適なプランをご提案することが重要です。

最初は分からなくても大丈夫です。
やさしくて頼りになる先輩方に教わりながら力をつけていくための環境は整っています。
みなさんと働けることを楽しみにしております!