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グローバル・コミュニケーション。

アンケート入力と会員促進アウトバウンドコール

事例概要(マーケット:B to C)

クライアントプロフィール
業種 通信販売
商材 食料品
売上高 約200億円
サービス展開図(日本・中国・タイ)
service

クライアント様が引越会社と提携。引越の見積り依頼があったお客様宛にサンプル商品を無料で提供し、アンケートにおこたえいただく。引越会社でアンケートをスキャニングしてマスターピース・グループサーバにアップ。アップされたスキャニングファイルを入力し、データをクライアント様の基幹システムにアップ。
またアップされたデータに対し、後日引越終了後にお電話をし、サービスのご案内と会員化へ促進。

背景・課題
  • コストの変動費化
  • コスト削減
  • 売上拡大
マスターピース・グループを選んだ理由

価格、スピード、変動費

成果・現状

クライアント様が提携された引越会社様も見積り依頼件数が増加。クライアント様でも新規のお客様が獲得でき、互いに売上拡大となる。

関連サービス

コンタクトセンター データエントリーセンター

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